1. Habilidades personales

La capacidad de escuchar activamente y empatizar con los clientes es esencial en la asesoría de viajes. Deberás mostrar una sensibilidad especial antes las necesidades y deseos de tus clientes para saber captarlos a la perfección y diseñar un viaje que cumpla sus expectativas.

2. Conocimientos específicos sobre los destinos y el sector

Esto es básico; para convertirte en asesor de viajes debes tener un conocimiento muy profundo y específico sobre el destino o destinos sobre los que quieres posicionarte como referente.

Igualmente, debes estar al tanto de otros temas relacionados con los viajes como las tendencias del sector, la legislación para viajar a cada país o las exigencias sanitarias de cada destino.

3. Manejarte muy bien con la tecnología

Esto parece una obviedad, pero para construir un negocio de asesoría de viajes debes saber moverte en el mundo online. 

Ya sea para dar a conocer tus servicios y conseguir tus clientes o para poder ofrecer tu servicio a clientes que están a kilómetros de distancia, tendrás que echar mano de la tecnología.

¿Tienes 3 checks en este apartado? Pues es entonces el momento de pasar a ver los 8 pasos para convertirte en asesor de viajes.

1. Fórmate para ello

Al menos de momento no existe una escuela en la que sacarte el título de asesor de viajes. Pero sí que existen formaciones específicas en las que aprenderás las claves necesarias para montar tu negocio, conseguir tus primeros clientes y aprender cómo diseñar tus asesorías de viaje.

Tampoco está de más que asistas a talleres o cursos para adquirir conocimientos sobre temas que necesitarás controlar para tener éxito con tu negocio: redes sociales, email marketing, copywriting, SEO… No te agobies pero, ¡hay mucho que aprender!

Eso sí, no olvides que en Travel Bloggers Club encontrarás toda esta formación + el apoyo y compañía de otros compañeros del sector.

2. Desarrolla habilidades de atención al cliente

Tanto si has estudiado turismo como si no, sabes que tratar con otras persona de manera directa es un trabajo que conlleva en sí mismo otro trabajo: el de saber desenvolverte frente a las emociones y las expectativas del cliente.

Entender cómo funciona la mente humana y desarrollar habilidades de atención al cliente te será muy útil para este trabajo. Así que, si puedes, fórmate también sobre este aspecto.

3. Pon en orden tu experiencia

Uno de los problemas más frecuentes cuando te preparas para convertirte en asesor de viajes es que no sabes muy bien cómo organizar toda la información que tienes sobre el destino o destinos sobre los que vas a asesorar.

Por ello, te será muy útil crear una o varias guías de viaje (puede utilizar Notion) para tener toda la información que conoces sobre el destino de manera ordenada y poder consultarla siempre que lo necesites. Así, ningún dato se quedará en el tintero.

4. Valora la especialización

No te voy a engañar: para convertirte en un asesor de viajes exitoso tendrás que trabajar mucho tu posicionamiento en el mercado. Y, para ello, puede ser muy buena idea la de especializarte en un destino o segmento en concreto. Esta especialización la puedes plantear de dos modos:

• Especialización de un destino o conjunto de ellos. Eso sería ideal si, por ejemplo, conoces en profundidad varios países de un continente, de modo que puedas posicionarte como asesor experto/a en esa área concreta.
• Especialización en un tipo de cliente si, por ejemplo, sientes mucha afinidad o te puedes incluir dentro de un segmento como el de los viajeros en familia, en pareja, con perro, solo mujeres, con discapacidad, etc.

5. Trabaja tu marca personal

Mi consejo es es que bases tu estrategia de marketing en tu marca personal. Si recuerdas, a lo largo de este artículo te he comentado varias veces que el “producto” de tu negocio eres tú y tus conocimientos. Y una de las claves de tu éxito será saber transmitir una diferenciación clara respecto a otros asesores de la competencia.

Así que esfuérzate en definir y mostrar en tus canales de comunicación qué te hace diferente como asesor de viajes. Siempre enfocándote en las necesidades de tus clientes y en todo lo que puedes hacer por ellos.

6. Crea una red de contactos

Para darte a conocer y conseguir tus primeros clientes tendrás que trabajar tu red de contactos. Dentro de tu estrategia de marketing puedes incluir acciones dirigidas a encontrar partners estratégicos a través de las redes sociales, así como mantenerte al día de lo que se cuece dentro del sector.

También contempla la posibilidad de asistir a eventos presenciales u online para hacer networking y darte a conocer.

7. Ofrece una asesoría gratuita

Solo una, ¿eh? O como mucho 2. La idea es que puedas hacer un par de pruebas sobre todo el proceso de trabajo y la entrega del servicio que has diseñado para tus asesorías.

Es importante que este cliente de prueba no sea un amigo o familiar para obtener un feedback lo más realista posible. ¡Ah! E informa al cliente de que tu servicio es gratuito porque luego le pedirás que rellene un cuestionario o que conteste algunas preguntas. Que sienta que, aunque no pague por la asesoría, tiene un valor tangible (el de su tiempo).

8. Busca otras maneras de monetizar tus conocimientos

La asesoría de viajes puede ser el servicio estrella de tu negocio, pero no tiene por qué ser tu única entrada de dinero. Y es que hay muchas formas en las que puedes generar ingresos pasivos con tu proyecto de asesoría de viajes.

E, incluso, puedes crear una línea de negocio alternativa con un blog de viajes y rentabilizarlo a través del marketing de afiliados.